Детали
Можно осуществить получение и обмен в физических магазинах заказов, оформленных в интернет-магазине. У вас есть 30 дней для обмена после выдачи счёта. Срок обмена рождественских покупок заканчивается 12 января 2025 года. Осуществить возврат в физическом магазине невозможно. Процесс возврата покупки, совершённой онлайн, должен быть выполнен в личном кабинете интернет-магазина. Заказ будет забран по указанному адресу, в пункте Pick-Up или отправлен через CTT. Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом оплаты или посредством выдачи ваучера. Из суммы будет вычтено 3,99EUR за транспортировку. У вас есть 14 дней для оформления возврата после получения заказа. В случае получения заказа в физическом магазине Natura 14 дней начинают отсчитываться после получения кода для получения в магазине.Примечание: при возврате заказов по кампании "Скидка 20% при покупке 2 товаров из новой коллекции" этот процент будет вычтен из стоимости товара/ов. При возврате заказов по кампании 3x2 возврат денежных средств будет осуществлён в форме ваучера. При возврате заказов, в которых использовались промокоды, этот процент будет вычтен из стоимости товара/ов. При возврате заказов, в которых вы воспользовались предложением 1 подарочного товара (из доступных товаров), подарочный товар не может быть обменян/возвращён. Если вы возвращаете один или несколько товаров, благодаря которым стоимость заказа составила 50EUR или более, подарочный товар должен быть возвращён, иначе его стоимость будет вычтена,