Детали
Можно получать и обменивать в физических магазинах заказы, оформленные в интернет-магазине. У вас есть 30 дней для обмена после выставления счета. Срок обмена рождественских покупок истекает 12 января 2025 года. Вернуть товар в физическом магазине невозможно. Процесс возврата покупки, совершенной онлайн, необходимо осуществить в личном кабинете интернет-магазина. Заказ будет забран по указанному адресу, в пункте Pick-Up или отправлен через CTT. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом оплаты или путем выдачи ваучера. Из суммы будет вычтено 3,99EUR за транспортировку. У вас есть 14 дней для возврата после получения заказа. В случае получения заказа в физическом магазине Natura 14 дней начинают отсчитываться после получения кода для получения в магазине.Примечание: при возврате заказов по акции "Скидка 20% при покупке 2 товаров из новой коллекции" этот процент будет вычтен из стоимости товара/товаров. При возврате заказов по акции 3x2 возврат денежных средств будет осуществлен в виде ваучера. При возврате заказов, в которых использовались промокоды, этот процент будет вычтен из стоимости товара/товаров. При возврате заказов, в которых вы воспользовались акцией с подарком в виде 1 товара (из предложенных товаров), подарочный товар нельзя обменять/вернуть. Если вы возвращаете один или несколько товаров, благодаря которым стоимость заказа составила 50EUR или более, подарочный товар необходимо вернуть, иначе его стоимость будет вычтена,