Детали
Можно осуществлять получение и обмен в физических магазинах заказов, оформленных в интернет-магазине. У вас есть 30 дней для обмена после выставления счета. Срок обмена рождественских заказов истекает 12 января 2025 года. Возврат в физическом магазине невозможен. Процесс возврата онлайн-покупки должен быть осуществлён в личном кабинете интернет-магазина. Заказ будет забран по указанному адресу, в пункте Pick-Up или отправлен через CTT. Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом оплаты или посредством выдачи ваучера. Из стоимости доставки будет вычтено 3,99EUR. У вас есть 14 дней для возврата после получения заказа. В случае получения заказа в физическом магазине Natura отсчёт 14 дней начинается после получения кода для получения в магазине.Примечание: при возврате заказов по акции "Скидка 20% при покупке 2 товаров из новой коллекции" этот процент будет вычтен из стоимости товара/товаров. При возврате заказов по акции 3x2 возврат денежных средств будет осуществлён в виде ваучера. При возврате заказов, в которых использовались промокоды, этот процент будет вычтен из стоимости товара/товаров. При возврате заказов, в которых была использована акция с подарком 1 товара (из представленных товаров), подарочный товар не подлежит обмену/возврату. Если вы возвращаете один или несколько товаров, благодаря которым стоимость заказа составила 50EUR или более, подарочный товар также должен быть возвращён, иначе его стоимость будет вычтена.