Детали
Получить заказы, оформленные в интернет-магазине, и осуществить обмен можно в физических магазинах. У вас есть 30 дней для обмена после выдачи счета. Срок обмена рождественских покупок истекает 12 января 2025 года. Оформить возврат в физическом магазине невозможно. Процесс возврата покупки, совершенной онлайн, необходимо осуществить в личном кабинете интернет-магазина. Заказ будет забран по указанному адресу, в пункте Pick-Up или отправлен через CTT. Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты или путем выдачи ваучера. Из суммы будет вычтено 3,99EUR за транспортировку. У вас есть 14 дней для оформления возврата после получения заказа. В случае получения заказа в физическом магазине Natura отсчет 14 дней начинается после получения кода для получения заказа в магазине.Примечание: при возврате заказов по акции "Скидка 20% при покупке 2 товаров из новой коллекции" этот процент будет вычтен из стоимости товара/товаров. При возврате заказов по акции 3x2 возврат средств будет осуществлен в форме ваучера. При возврате заказов, при оформлении которых использовались промокоды, этот процент будет вычтен из стоимости товара/товаров. При возврате заказов, в которых была использована акция с подарком в виде 1 товара (из числа представленных товаров), подарочный товар не подлежит обмену/возврату. Если вы возвращаете один или несколько товаров, благодаря которым стоимость заказа составила 50EUR или более, подарочный товар также должен быть возвращен, иначе его стоимость будет вычтена.,