Детали
Можно забрать заказы, оформленные в интернет-магазине, и осуществить обмен в физических магазинах. У вас есть 30 дней для обмена после выставления счёта. Срок обмена рождественских заказов заканчивается 12 января 2025 года. Осуществить возврат в физическом магазине невозможно. Процесс возврата покупки, совершённой онлайн, должен быть осуществлён в личном кабинете интернет-магазина. Заказ будет забран по указанному адресу, в пункте Pick-Up или отправлен через CTT. Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом оплаты или посредством выдачи ваучера. Из суммы будет вычтено 3,99EUR за транспортировку. У вас есть 14 дней для оформления возврата после получения заказа. В случае получения заказа в физическом магазине Natura 14-дневный срок начинается после получения кода для получения заказа в магазине.Примечание: при возврате заказов по акции «Скидка 20% при покупке 2 товаров из новой коллекции» этот процент будет вычтен из стоимости товара(-ов). При возврате заказов по акции 3x2 возврат денежных средств будет осуществлён в форме ваучера. При возврате заказов, для которых использовались промокоды, этот процент будет вычтен из стоимости товара(-ов). При возврате заказов, в которых была использована акция с подарком в виде 1 товара (из числа предложенных товаров), подарочный товар не может быть обменян или возвращён. Если вы возвращаете один или несколько товаров, благодаря которым стоимость заказа была равна или превышала 50EUR, подарочный товар также должен быть возвращён, иначе его стоимость будет вычтена.,