Детали
Вы можете получить заказы, оформленные в интернет-магазине, и обменять их в физических магазинах. У вас есть 30 дней для обмена после выставления счета. Срок обмена рождественских покупок заканчивается 12 января 2025 года. Возврат в физическом магазине невозможен. Процесс возврата покупки, совершенной в интернете, должен быть осуществлен в личном кабинете интернет-магазина. Заказ будет забран по указанному адресу, в пункте Pick-Up или отправлен через CTT. Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом оплаты или путем выдачи ваучера. Из суммы будет вычтена стоимость транспортировки в размере 3,99EUR. У вас есть 14 дней для оформления возврата после получения заказа. В случае получения заказа в физическом магазине Natura отсчет 14 дней начинается после получения кода для получения заказа в магазине.Примечание: при возврате заказов, оформленных в рамках кампании "Скидка 20% при покупке 2 товаров из новой коллекции", этот процент будет вычтен из стоимости товара/товаров. При возврате заказов, оформленных в рамках кампании 3x2, возврат денежных средств будет осуществлен в виде сертификата. При возврате заказов, при оформлении которых использовались промокоды, этот процент будет вычтен из стоимости товара/товаров. При возврате заказов, оформленных в рамках кампании с подарком в виде 1 товара (из представленных товаров), подарочный товар не подлежит обмену/возврату. Если вы возвращаете один или несколько товаров, благодаря которым стоимость заказа составила 50EUR или более, подарочный товар также должен быть возвращен, в противном случае его стоимость будет вычтена.,