Детали
Можно осуществить получение и обмен в физических магазинах, по заказам, сделанным в интернет-магазине. Есть 30 дней для обмена после выставления счета. Срок для обменов на Рождество заканчивается 12 января 2025 года. Невозможно осуществить возврат в физическом магазине. Процесс возврата покупки в интернет-магазине должен быть осуществлен в вашем личном кабинете интернет-магазина. Заказ будет забран по указанному адресу, в пункте выдачи или отправлен почтой. Возврат будет осуществлен тем же способом оплаты или путем выдачи ваучера. Будет вычтена сумма 3,99 EUR за транспорт. Есть 14 дней для возврата после получения заказа. В случае получения заказа в физическом магазине Natura, 14 дней начинаются с момента получения кода для получения в магазине. Примечание: при возврате заказов по акции "Скидка 20% на покупку 2 товаров новой коллекции", эта процентная ставка будет вычтена из стоимости товара. При возврате заказов по акции 3x2, возврат будет осуществлен в виде ваучера. При возврате заказов, в которых использовались промокоды, эта процентная ставка будет вычтена из стоимости товара. При возврате заказов, в которых вы воспользовались акцией на подарок 1 товара (из доступных товаров), подарок не может быть обменян/возвращен. Если вы вернете один или несколько товаров, которые позволили заказу иметь стоимость равную или превышающую 50 EUR, подарок должен быть возвращен, или его стоимость будет вычтена.