Детали
Вы можете забрать заказы, оформленные в интернет-магазине, и осуществить обмен в физических магазинах. У вас есть 30 дней для обмена после выставления счёта. Срок обмена рождественских покупок заканчивается 12 января 2025 года. Оформить возврат в физическом магазине невозможно. Процесс возврата покупки, совершённой онлайн, должен быть осуществлён в личном кабинете интернет-магазина. Заказ будет забран по указанному адресу, в пункте Pick-Up или отправлен через CTT. Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом оплаты или посредством выдачи ваучера. Из суммы будет вычтена стоимость транспортировки в размере 3,99EUR. У вас есть 14 дней для оформления возврата после получения заказа. В случае получения заказа в физическом магазине Natura отсчёт 14 дней начинается после получения кода для выдачи в магазине.Примечание: при возврате заказов по акции "Скидка 20% при покупке 2 товаров из новой коллекции" этот процент будет вычтен из стоимости товара или товаров. При возврате заказов по акции 3x2 возврат денежных средств будет осуществлён в виде ваучера. При возврате заказов, при оформлении которых использовались промокоды, этот процент будет вычтен из стоимости товара или товаров. При возврате заказов, в которых был предоставлен 1 товар в подарок (из предложенных товаров), подарочный товар не подлежит обмену или возврату. Если вы возвращаете один или несколько товаров, благодаря которым стоимость заказа составила 50EUR или более, подарочный товар также должен быть возвращён, в противном случае его стоимость будет вычтена.,